Was taugt eine KI von der Stange?

00:00:06: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge unseres Podcasts KI Hands On, KI-Themen die den deutschen Mittelstand wirklich bewegen.

00:00:15: Heute haben wir auch eine Folge mitgebracht zum Thema was uns in der täglichen Beratung bei Kunden sehr häufig begegnet und beschäftigt nämlich das Thema KI von der Stange wenn Standard Saas Tools für echte Geschäftsprozesse reichen und wann sie das eben nicht tun.

00:00:32: Dazu kommen wir gleich mit dabei.

00:00:34: Es sind natürlich wieder Artur und Nils, hallo!

00:00:38: Hallo zusammen!

00:00:40: Genau bevor wir aber zum eigentlichen Thema kommen, Artur du wolltest noch mal was sagen zu unserer Folge von letzter Woche wo wir über den Fable Five Shop

00:00:49: gesprochen haben.

00:00:51: Ja, vielen Dank dafür.

00:00:53: Korrekt also wir haben ja über den Fable Five Schock gesprochen und haben den ja ausgiebig auch quasi mit Bezug auf andere Themen durchgenommen.

00:01:03: und seit ein paar Tagen ist Claude Fable five wieder zurück und ich habe gedacht das ist ein guter Zeitpunkt jetzt dass wir das einmal noch kurz besprechen Für die Runde und für das Zuhörer.

00:01:17: Claude Fable V ist zurück.

00:01:19: Und wie ich finde, die Geschichte dahinter ist viel wichtiger als das Modell selbst.

00:01:24: Lass uns einen kurzen Rückblick machen.

00:01:26: Am zwölften Juni hat die US-Regierung die Exportkontrollen über das ja damals stärkste Modell von der Tropic verhängt und Auslöser war tatsächlich ein Bericht von den Amazon Forschern die diese gewissen Schutzmechanismen, auch Jailbreak genannt, umgang haben und Fable Five hatte dann entsprechende Softwarelücken.

00:01:53: Die US-Regierung hatte ja quasi angeordnet dass nur eine US-Bürger Fable five nutzen können und ein Tropic nicht in der Lage war das in Echtzeit quasi zu prüfen und sicherzustellen.

00:02:05: ging das Modell im weltweit Offline.

00:02:07: Offline war es jetzt neunzehn Tage lang Und warum ist es wieder da?

00:02:12: Das hat an sich drei Gründe.

00:02:14: Als allererstes konnte Tropic aufzeigen, dass auch deutlich schwächere Modelle genau diese Schwachstellen haben.

00:02:22: Also GPT-Fünf Punkt Fünf oder sogar das kleine Haiku-Modell hat dieselben – ich nenn's mal – Herausforderungen und es war halt nicht nur ein Fable vorhanden.

00:02:39: Zweitens ein neu trainierter Sicherheitsfilter, den sie jetzt quasi entwickelt haben, währt neun-neunzig Prozent dieser potenziellen Angriffe ab von diesen kritischen Anfragen.

00:02:53: Die dann wiederum automatisch an andere Modelle weitergeleitet werden und so weiter.

00:02:57: also Entropic hat etwas entwickelt was quasi gegen dagegen ist, was quasi angemeckert wurde US-Behörden und natürlich haben sie einen Deal gemacht, ein Deal mit Washington.

00:03:13: Also die Behörden in Washington werden zukünftig vor jedem großen Release Einblicke in den neuen Modellen bekommen.

00:03:23: Der Preis des Comebacks sind auf jeden Fall interessante Neuigkeiten was die Beschränkungen angeht und was das Release angeht wir hatten es ja beim letzten Mal Das haben wir uns einfach nur daran gewöhnt, immer Zugriff zu haben auf das neueste und stärkste Modell.

00:03:39: Jetzt sehen wir es muss erstmal freigegeben werden.

00:03:43: Und was lernen wir aus dieser ganzen Geschichte?

00:03:47: Die Modellverfügbarkeit ist quasi zu einem Lieferkettenrisiko geworden.

00:03:52: ja und wer seine KI Strategie auf eine, ich sag mal auch ein Frontiermodelle aufbaut der am zwölften Juni gelernt warum das vielleicht ein Fehler war.

00:04:01: aber das wollte ich einmal kurz mit euch besprochen haben.

00:04:03: Fable Five ist zurück.

00:04:05: Richtig interessiert hat es jetzt glaube ich keinen, also zumindest bei mir war das nicht so ein Aufschrei.

00:04:10: Es ist wieder da und sehr teuer.

00:04:12: Ich habe damit wieder ganz schnell meine Tokens verbraucht und ich glaube ab heute, den siebten Juli wo wir aufzeichnen, ist es auch gar nicht mehr in den Plänen vorhanden.

00:04:23: Also es war ja jetzt bei uns im Maxplan mit drin den wir haben und ich glaube ab heute kann man ihn nur noch gegen extra api Geld nutzen.

00:04:35: Ich werde es nicht tun, ich brauche es nicht.

00:04:37: Ich finde Opos gut genug und auch die anderen Modelle.

00:04:40: von daher was sagt ihr denn dazu?

00:04:42: Hundert

00:04:44: Prozent!

00:04:48: Man sieht glaube ich das was wir in der letzten Folge ausführlich besprochen haben.

00:04:53: da geht so mehr Und das sieht man jetzt auch in den Zugeständnissen, die man hat machen müssen.

00:05:01: Es bleibt spannend und wie du sagst ich bleibe auch bei Opus.

00:05:07: Das reicht aus und wir werden sehen es ist ein ganz schönes Chaos und wie sich da so langsam der Staub setzt.

00:05:14: Ja ich glaube wir sind uns da alle einig also auch wenn sich in der Realität gerade eben etwas wieder getan hat im Vergleich zu der Situation während unserer letzten Folge, dass worum es eigentlich geht und was wir diskutiert haben KI als du hast das gerade Lieferkettenrisiko genannt.

00:05:32: KI als geostrategische Waffe könnte man fast sagen.

00:05:38: Das bleibt alles und damit vor allem auch die Frage für unseren Kundenkreis mit dem Mittelstand wie sichere ich mich und meine Investitionen ab?

00:05:46: Ich glaube alles was wir da in der vergangenen Folge besprochen haben hat nach wie vor Götigkeit.

00:05:53: Absolut!

00:05:54: Sehr schön.

00:05:55: Aber dann haben wir das noch mal, nochmal aktualisiert!

00:05:57: Wir werden alles was in diesem Kontext steht wenn jetzt wahrscheinlich auch nicht mehr zu Fable Five an sich aber diese weitere Entwicklung mit KI-Sicherheit von Investitionen sage ich mal kritische Prozesse auf Frontiermodellen aufbauen.

00:06:13: Das werden wir sicher weiter beobachten und sicherlich auch immer wieder thematisieren wenn es da neue Entwicklungen gibt.

00:06:22: Damit würde ich aber sagen, wir kommen zum eigentlichen Thema von heute.

00:06:25: Ich nenn es doch mal das ist KI von der Stange!

00:06:28: Wann Standard-SARS Tools für echte Geschäftsprozesse reichen und wann eben nicht?

00:06:35: Worum geht's jetzt eigentlich also?

00:06:38: Wir stellen fest dass es zunehmend Unternehmen gibt häufig Startups die für bestimmte Anwendungsfälle StandardKI Lösungen bauen.

00:06:50: Einer davon, da werden wir sicher gleich noch mal darüber sprechen weil wir damit ein bisschen Erfahrung gemacht haben.

00:06:55: Einer dieser Anwendungsfälle ist Chatbots für Unternehmenswebsites.

00:06:59: Ja also es gibt zunehmend Standardlösungen die lizenziert werden können und sozusagen mit wenigen Klicks auf die eigene Unternehmes-Website geholt Die für eine monatliche Lizenzgebühr einen Chatbot auf einer Unternehnenswebzeit packen.

00:07:14: ja und so gibt es.

00:07:15: für ganz viele Bereiche gibt es Standardlösungen.

00:07:18: Auch innerhalb von Branchen, zum Beispiel eine Branche in der sich gerade ganz viel tut in die Richtung

00:07:23: ist die

00:07:24: HR-Branche oder Recruiting Personalberatungsbranche wo es zunehmend Standard Lösungen gibt, die man sich als SARS-Lösung einkaufen kann.

00:07:35: und genau damit wollen wir uns heute befassen denn was wir im täglichen Leben tun das vielleicht auch vorher als Disclaimer unser Geschäftsmodell ist ein anderes.

00:07:44: deswegen Für alle, die zuhören natürlich haben wir bestimmt das Interesse daran.

00:07:49: Unser Geschäftsmodell ist eben keine Standardlösung, die wir bauen.

00:07:52: unser Geschäfts-Modell ist dass wir wie wir hier sitzen mit Start Your Flame und der Kami Solution Factory uns Kundenprozesse anschauen Und für genau diese Prozesse für Kunden individuell und für deren Anforderungen, für deren Benefit Lösungen entwickeln

00:08:09: Eine

00:08:10: Sondereinzelfertigung.

00:08:12: So, und jetzt um aber mit einer steilen These zu starten würde ich gerne so anfangen.

00:08:19: Stellt euch vor ihr stellt für einen bestimmten Geschäftsprozess einen absoluten Top-Experten ein.

00:08:26: Ja?

00:08:27: Einer der besten in seinem Feld wo ihr wisst er kann rundum die Uhr arbeiten und er ist so gut.

00:08:32: ja und das sein Arbeits... seine Arbeitsqualität ist fantastisch und das macht er immer und immer wieder.

00:08:38: Und ich kann mich darauf verlassen, weil nicht nur dass ich den eingestellt habe und auch entsprechend gut bezahle, so den hab' ich auch echt eine Zeit lang geschult da drin in dem was er tun soll.

00:08:49: Ja?

00:08:49: Das heißt ich haben absoluten Experten der seinen Preis hat ja... Der hat einen Gehalt!

00:08:56: So, den habe ich sehr gut geschult aber von dem weiß ich, der wird immer fantastischer Arbeitsqualitäts liefern.

00:09:02: Und dann stelle ich ne Zeitarbeitskraft ein.

00:09:06: Ja, diese Zeitarbeitskraft ist jetzt vielleicht nicht der Top-Experte und ich habe auch gar keine Zeit die jetzt zu schwulen.

00:09:13: Der mit dem mache ich mal eine Viertelstunde in Terminen und sagt ja kurz worum es grob geht und dann lasse ich die machen.

00:09:19: Und ich glaube dass genau dieser Unterschied zwischen eingearbeiteter Top-experte... ...und zwischen Zeitarbeitskraften mit einem Kurz-Prefing... ...der Unterschied ist zwischen einer Sondereinzelanfertigung für ein KI Produkt... von der Stange.

00:09:39: Und genau das würde ich jetzt gerne mit euch diskutieren, Ich würd gern erst mal über die Star-Clar-Star sein und Vorteile sprechen von dieser Zeitarbeitskraft.

00:09:50: was bringt uns dir als Unternehmen?

00:09:52: wie ist da eure Haltung?

00:09:53: Was sind aber eben auch vielleicht genau die Probleme mit dieser Zeiterbeitskraft?

00:09:58: Was bringt uns dieser Top-Experte den wir einstellen?

00:10:01: Und was sind vielleicht da Schwierigkeiten?

00:10:04: Und dann so eine Art Synthese versuchen In welchen der Fälle sollte ich als Unternehmen Top-Experten einstellen und die irgendwie zwei Monate lang einarbeiten?

00:10:13: Und wann sollt' ich auf Zeitarbeitskräfte zurückgreifen.

00:10:16: Denn auch das Teil der These, ich glaube beides hat auf jeden Fall seinen Anwendungsbereich.

00:10:21: Aber wie sind eure Erfahrungen damit vielleicht?

00:10:23: Könnt ihr erstmal damit beginnen?

00:10:24: Welche Erfahrungen habt ihr mit Standard Tools gemacht?

00:10:27: Standard KI-Tools, die ihr kennt?

00:10:30: Also erst mal hoch spannende These und einen absolut treffender Vergleich die Zeitarbeitskraft und der Experte.

00:10:40: Ich bin gespannt, was ihr aus eurer Erfahrung berichtet?

00:10:45: Ich muss ganz ehrlich sagen ich habe mit verschiedenen Unternehmern gesprochen.

00:10:50: Ganz unterschiedliche Bereiche wo es um sogenannte Standard Software ging.

00:10:58: man hat ja in der Regel genau das was SARS-Software immer tut.

00:11:04: Ich habe einen festgelegten Rahmen und mein Standardprozess.

00:11:07: Und dann hab ich so ein bisschen Customization.

00:11:10: Ich hab bis jetzt noch keinen Unternehmer getroffen bzw.

00:11:15: umgekehrt, hatte ich bis jetzt immer sehr schlechtes Feedback was die Erfahrungen angeht mit diesen Standardlösungen.

00:11:22: also zufrieden war niemand so richtig.

00:11:26: es herrscht da wohl auch sehr viel.

00:11:29: wir machen mal schnell etwas also quick and dirty Und dadurch funktioniert das schon irgendwie für alle ein bisschen, aber für keinen richtig.

00:11:42: Das klingt sehr hart, aber das ist tatsächlich das Feedback, dass ich bis jetzt so vom Markt gekriegt habe.

00:11:49: Da mag es vielleicht auch zwei oder drei hochinteressante und produktive Lösungen geben.

00:11:54: Aber das Groh der Rückmeldungen ist tatsächlich vernichtend in dem Bereich.

00:11:59: Hast du Beispiele?

00:12:03: speziell irgendwelche Marken oder Firmen zu nennen, aber hast du Beispiele?

00:12:08: Also was Bereiche angeht sind zum Beispiel solche Chatbots tatsächlich.

00:12:14: Die einfach und das kennen wir wahrscheinlich in so einem täglichen Leben die dann doch immer nur ein dummer Chatbot bleiben und das was es eigentlich verspricht zu sein nämlich Ein wirklicher Ersatz für einen Support, der mich abholt.

00:12:29: Der vielleicht auch über das er kann meinen Namen aufzeichnen hinausgeht.

00:12:36: Da scheitert es dann.

00:12:38: Dann gibt's teilweise einfach technische Schwierigkeiten dass die dann einfach an irgendwelche Runtime Probleme stoßen.

00:12:45: Die sind natürlich in gewisser Weise generisch.

00:12:48: also das heißt einen richtigen Kundenfokus, in dem Fall dann einen Firmenfokus.

00:12:54: Der fehlt dann häufig und wenn es dann die Details geht müsste ich sie eigentlich einlernen und das passiert dann häufig nicht weil das dann wieder nicht in den Umfang ist.

00:13:04: bei Voice Agents war's ganz extrem.

00:13:08: also da sind sehr viele Projekte sehr unzufriedenstellend gelaufen.

00:13:17: Artur was sind deine Erfahrungen damit?

00:13:20: Ja, ich fange mal mit unserem geliebten Beispiel an Sebastian was wir uns ja sehr intensiv angeguckt haben.

00:13:28: Es ging... Ich hole mal ein bisschen aus um ein bisschen Kontext zu geben.

00:13:31: also es ging bei einem Kunden von uns darum.

00:13:34: sie waren sich nicht sicher ob sie einen Chatbot integrieren sollen auf ihrer Webseite oder intern hatten aber kurz vorher ein Pitch bekommen von einem Standardanbieter Der Chatbots zur Verfügung stellt auf der Skription Ebene.

00:13:51: Wenn ich mich nicht täusche, waren das ungefähr zweitausend Euro im Monat was der Chatbot kostet.

00:13:57: Der ist super schnell eingerichtet also wirklich in... Ich würde mal sagen unter einem Tag ist das Ding da Teilweise.

00:14:05: sogar wenn man Zugriffsrechte hat auf seine Webseite und da alles sauber ist kriegt man es auch in einer Stunde hin Und dann hat man einen Chatbot.

00:14:16: macht uns doch mal ein Angebot für einen guten Chatboard.

00:14:19: Wir haben nämlich hier jetzt dieses Angebot vorliegen und wir glauben, dass das eine gute Idee ist, den bei uns zu integrieren.

00:14:25: Außerdem hat das unser Wettbewerber ... der hat das auch schon bei sich auf der Webseite.

00:14:29: Und was haben wir getan?

00:14:29: Wir haben uns das aufs der Web-Seite des Wettbehörbers angeguckt... und ich würde noch nicht mal sagen auf Herz und Nieren getestet, denn das war gar nicht nötig!

00:14:38: Wir haben ihn einfach mal paar Fragen gestellt und erst habe ich gedacht es liegt an mir.

00:14:42: Ich habe mir ein paar Fragen gestellt.

00:14:43: Das war auch eine Personalberatung, eine große sehr bekannte international agierende Personalberatsung die ich einfach auf der Webseite gestartet hab und gesehen habe hey da ist ein cooler Chatbot.

00:14:57: oder streichen wir das cool?

00:14:58: Da ist ein Chatbot und haben denen dann einfach mal ein paar Sachen gefragt die ich als Nutzer oder als potenzieller Kunde dieses Unternehmens habe.

00:15:08: So ich habe gefragt, ich bin ein Buchhalter und ich suche gerade nach einem Job.

00:15:14: Hast du Jobs für mich?

00:15:16: Und dann kam das Antwort zurück, ja natürlich habe ich Jobs für dich hier, guck mal hier ist der Link zum Jobportal.

00:15:22: Da hab' ich da draufgeklickt, dann kommst du in den Jobportalen und rate mal wie viele Jobs er gefunden hat.

00:15:27: null!

00:15:28: Null Buchhalter-Jobs auf unserer Plattform.

00:15:32: Ich sag hey, das ist aber doof.

00:15:33: Dann habe ich ihn wiedergeschrieben und gesagt Hey Du hast doch gesagt du hast welche.

00:15:38: Ich bin Buchhalder und jetzt sind hier aber keine.

00:15:42: Oh ja, möchtest du mit jemandem darüber reden?

00:15:45: Ja, möchte ich gerne.

00:15:46: Dann habe ich natürlich gehofft dass es jetzt richtig smart wird und dann irgendein echter Mitarbeiter in diesen Chat einspringt oder ein Anruf bekomme weil er mich gefragt welche Telefonnummer möglich ist oder welche Telefone ich hab usw.. Aber nichts davon war wahr, er hat mir einfach einen nächsten Link geschickt.

00:16:06: Hier ist das Hilfe-Portal auf unserer Webseite und dann bist du da gelandet und dann gab es natürlich auch keine Telefonnummer, keinen Kontakt zu einem echten Menschen usw.

00:16:16: Und... Das war echt frustrierend!

00:16:19: Also ich muss sagen nach ein paar Minuten der Interaktion mit diesem Chatbot war ich so genervt dass ich gesagt habe Boah, ich will gar nicht mit euch zusammenarbeiten.

00:16:28: also die Quintessenz war eigentlich eher geschäftsschädigend.

00:16:33: Also es ist wirklich geschäftschädignd, was da abläuft und wenn ich mir überlege dieses Unternehmen zahlt mehrere tausend Euro dafür im Monat.

00:16:41: das war die mittlere Lizenz.

00:16:42: die kostet zwei tausende Euro im monat.

00:16:44: wahrscheinlich zahlen sie sogar mehr und Es ist auch noch geschäfts schädigent.

00:16:49: dann ist natürlich eine Katastrophe so.

00:16:51: weil ich ja erst dachte dass liegt an mir weil ich zu blöd bin mit dem Chatbot zu interagieren habe ich Sebastian das auch nochmal gezeigt um ihn drum gebeten damit zu interagieren und die Ergebnisse waren ja noch gruseliger.

00:17:05: Also das war ein Beispiel, ich habe noch ein anderes was noch viel witziger ist aber da kommen wir später dazu.

00:17:11: Das ist ein Beispiel wo ich sage Finger weg von Chatbots die von der Stange sind wenn du wirklich mit deinen Kunden interagierend willst.

00:17:21: Ich glaube es gibt Möglichkeiten sie gut anzutrainieren oder gut einzustellen und vielleicht spezielle Bereiche, aber in einer Mensch-zu-Mensch-Intaktion wo es vielleicht auch darum geht.

00:17:33: Ich sage mal individuelle Sachen herausfinden wie zum Beispiel hey ich bin im Buchhalte und ich suche einen neuen Job da würde ich so ein Standardtool niemals einsetzen.

00:17:43: also auf unserer Webseite wird man sowieso etwas nicht finden Und dem Kunden haben wir auch ganz stark davon abgeraten.

00:17:51: Sebastian, möchtest du dazu auch noch was sagen?

00:17:53: Ja also ich kann das nur bestätigen wie fatal diese Nutzererfahrung war.

00:17:56: Also ich glaube mein Erlebnis war dann... Ich hab mich da bin auf dieser Website, habe den Chatbot geöffnet und er meinte freundlich wie ein Chatbot so ist!

00:18:03: Was kann ich heute für dich tun?

00:18:04: oder meine ich ja was kannst du denn für mich tun?

00:18:06: Was hast Du denn?

00:18:07: Also was kann ich jetzt von dir

00:18:08: kriegen?!

00:18:10: Und dann hat er dreißig Sekunden nachgedacht und gemeint es tut mir leid diese Frage kann ich zurzeit nicht beantworten.

00:18:16: Möchtest du mit deinem Menschen reden?

00:18:17: Da meinte ich ja und da meinte er, ruf doch unter dieser Nummer an.

00:18:21: Und dann hatte irgendwie diese Standard null Durchwahl von der zentrale Bibel gegeben.

00:18:25: Ja also das war...und das konnte ich dreimal reproduzieren!

00:18:29: Also genau das was Du sagst Arthur dieses.

00:18:31: Ich baue da in dem Fall ein Instrument auf meine Website um Kunden zufriedener zu stellen, um Kunden zum Verbleib auf der Webseite zu bewegen, um mehr Informationen zu geben und ein besseres Nutzungserlebnis zu geben.

00:18:45: Das war genau das Gegenteil!

00:18:47: Und wir haben uns dann irgendwann eine viertelstunde langen Spaß damit gemacht gemeinsam im Teams-Anruf geteilte Bildschirmen uns totzulachen was dieser Chatboard mit uns macht.

00:18:55: Also das war wirklich eine ganz fatale Nutzererfahrung.

00:18:59: Ich möchte aber gerne bevor man mal zu Vorteilen kommt weil ich bin wirklich der Meinung dass auch diese Standardprodukte Diese Zeitarbeitskräfte also bei Weitem nicht nur schlecht sind ja und ist nochmal.

00:19:09: Aber ich möchte gerne noch was anderes nennen.

00:19:12: Ein anderes Beispiel und da würde ich jetzt auch den Firmennamen nennen, weil ich glaube, da machen wir jetzt niemand... kein Start-up oder sonst was Schlechtes.

00:19:20: Amazon ist auch in dem Personalrecruiting Bereich eingestiegen.

00:19:26: Ich weiß nicht, wer es vielleicht auch von den Zuhörern mitbekommen hat und bietet jetzt auch KI geschützte Services

00:19:31: an dazu

00:19:34: im Personalbereich.

00:19:35: Gerade da passiert gerade ganz arg viel Ja, und wir haben uns da mal angeschaut was da geboten wird.

00:19:42: Und wir haben es nicht selbst probiert!

00:19:43: Wir haben es uns lediglich erzählen lassen.

00:19:45: also ich weiß nicht wie... Ich rechne jetzt einfach mal fest damit dass das was Emerson hinstellt rein technisch eine deutlich höhere Qualität hat als das was dieser Chatbot gemacht hat der das eben nicht hatte diese technisch ausreichende Qualität offenbar.

00:20:00: worauf ich aber raus will ist etwas anderes.

00:20:02: was wir herausgefunden haben ist Dieser Recruiting Service, dieser KI Recruitting Service von Amazon.

00:20:09: Der ist trainiert anhand der Recruiterfahrung von Amazon selbst.

00:20:14: Ja und das hat aus Amazon sich auch gute Gründe.

00:20:16: die haben unfassbar viel Erfahrung weil die einfach unfassbare viele Leute einstellen Viel viel mehr als jedes mittelständische Unternehmen.

00:20:23: Das könnte in Deutschland heißt aber auch In dem Moment wo ihr für euer Recruits im HR Bereich dieses Tool dieses KI-Tool von Amazon einsetzt könnt ihr dem nicht sagen, uns sind folgende Werte besonders wichtig.

00:20:36: Wir achten besonders darauf wenn wir Leute einstellen dann wollen wir genau das von denen sehen und dass eben nicht wie auch immer.

00:20:44: Das geht alles nicht!

00:20:45: Ihr seid gebunden an das was Amazon sagt.

00:20:48: das ist gut für das Recruiting weil das ist auch gut für uns.

00:20:51: Darauf achten wir.

00:20:52: Das heißt ihr habt das Unternehmen keinerlei Möglichkeit da Einfluss zu nehmen.

00:20:56: Das finde ich ein wichtiges, einen wichtigen Aspekt.

00:20:59: Ihr bekommt das von der Stange so wie es da hängt.

00:21:02: Ihr bekommt die Zeitarbeitskraft und ihr könnt euch nicht aussuchen was genau die tut.

00:21:06: Die hatten Vertrag nicht mit Euch, die hatten Vertragen bei der Zeitarbeitsfirma.

00:21:09: Ist jetzt der erste Punkt?

00:21:12: Der zweite Punkt ist... ...das muss ja für alle passen!

00:21:16: Ja, dass ist immer so.

00:21:17: Das Zweite, so ein Standardprodukt

00:21:20: muss

00:21:21: egal in welchem Anwendungsbereich, Branchen übergreifend immer funktionieren genauso wie dieser Chatbot.

00:21:27: Das macht es natürlich extrem schwer weil die Input-Parameter quasi nicht vorhersagbar sind.

00:21:33: Deswegen hat sich Emerson in dem Moment auf den Kern reduziert was der Macht ist.

00:21:37: nicht das kennt den Bewerbermarkt.

00:21:39: er prüft wie gut passt ein bestimmter Bewerber zu einem Job oder sonstwas Was der letztendlich das einzige was der tut unserer Unseres Wissens nach, da wird sicher auch noch mehr nachkommen ist.

00:21:50: Der führt mit jedem Bewerber KI-Telefonate.

00:21:54: Eine KI ruft diesen Bewerbern an Mit einer KI Stimme und erfragt ein paar Daten von dem Und schreibt die dann in eine Datenbank zurück.

00:22:02: Ja?

00:22:03: Das heißt sie tut das nicht nur für die besten Kandidaten oder Für die, die ich als Unternehmen ja aussuchte Sondern für alle Ja und dass es wiederum nicht konfigurierbar.

00:22:11: Das heißt wir haben also Einerseits etwas was nicht auf bestimmtes Unternehmen angepasst werden kann.

00:22:18: Zweitens, wir haben ein Prozess der so basic ist dass er für alle funktioniert im besten Fall oder eben auch nicht funktioniert.

00:22:28: und das sind eben zwei ganz klare Schwächen die ich an genau diesem Zeitarbeitsmitarbeiter oder Mitarbeiterin sehe die man sich von der Stange kauft jenseits von Die technische Qualität ist schlecht.

00:22:42: Aber vielleicht jetzt haben wir ziemlich drauf rumgehackt.

00:22:46: Vielleicht können wir ja mal ein paar Argumente finden, warum was die Stärken sind von solchen Standard-KI-Tools?

00:22:55: Also ich würde da gerne reinspringen weil es war nicht mein anzinnender auch nur darauf herum zu hacken.

00:23:05: tatsächlich haben wir einen Standard-SARS-Tool gebaut mit Stadia Flame und zwar für den Bereich Messebau.

00:23:15: Und ich glaube, das was du vorher gesagt hast Sebastian Das muss für alle Branchen passen da muss dann überall passen.

00:23:24: Das funktioniert nie!

00:23:25: Das hat noch nie funktioniert.

00:23:28: Das muss ansonsten so ein rudimentärer Prozess sein.

00:23:33: Ich kann ja überhaupt nicht in die Details und in die Tiefen eingehen.

00:23:38: Was wir dort gemacht haben ist im Grunde uns und auch hier wieder Erfahrung.

00:23:44: Wir haben sehr viel Erfahrung, wir haben mit einem Kunden von uns das sehr stark zusammengearbeitet und sehr tief um seine Erfahrungen aus über vierzig Jahren Messebau damit einfließen zu lassen.

00:23:57: Und dann bin ich trotzdem in einer Nische vielleicht sogar sehr stark in einer Nische.

00:24:02: Und dann kann ich natürlich den Vorteil nutzen, dass ich nicht für jeden Messebauer eine neue Lösung baue die im Grunde um das gleiche tut.

00:24:11: aber ich brauche auch ganz klare Parameter welche Art von Messebau da reinpasst also jetzt bei uns beispielsweise wenn wenn da jetzt einzelne Software Komponenten schon genutzt werden.

00:24:23: Wenn da entsprechend Auftrags-Auftragsdatenbank genutst werden Dann macht das keinen Sinn.

00:24:30: Sondern es sind kleine Messerbauer, die tatsächlich eigentlich heute noch mit Katalogen eigentlich Angebote von Handschreiben das dann irgendwie mit dem Kunden abstimmen immer wieder hin und her.

00:24:43: Das war ein ganz einfacher kleiner Prozess.

00:24:46: Eigentlich ist der aus dem wir gucken mal was da geht entstanden Und dann ist aufgefallen dass wir da tatsächlich eine immer wiederkehrende einen wiederkehrenden Ablauf haben wenig oder in dem Fall minimaler Beschränkung durch andere Systeme, durch bestimmte Arbeitsweisen und so weiter und sofort.

00:25:05: Und dann ist das glaube ich hochinteressant.

00:25:08: aber da muss sich sehr spezifisch sein weil ansonsten wenn ich damit versuche den Optiker zu erschlagen es wird nix

00:25:21: Wenn nicht darf.

00:25:21: ich würde gerne noch einen einen klaren Vorteil nennen wollen und dann aber nicht um den zu entkräften, sondern weil es mir wichtig ist noch ein Nachteil davon nachschieben.

00:25:32: Der Vorteil des Ato hats vorhin schon angedeutet Ein solches KI Saas Standard-Lösung habt ihr innerhalb kürzester Zeit bei euch eingebaut.

00:25:42: Das ist erstmal ein wirklich großer Vorteil.

00:25:45: ja das will ich auch Das will ich auch stark machen, ja.

00:25:48: Also etwas wo ihr auf eine Website geht zum Beispiel dieser Chatboard das haben wir uns einmal angeschaut und selbst getestet.

00:25:53: die Benutzererfahrung Und ich sage dass ist die Lizenz die ich möchte.

00:25:57: Ich gebe fünf Parameter ein, ich drück auf Start und ich habe irgendwie kurz drauf hab ich diesen Chatboard bei mir auf der Website und ich kann da noch fünf sechs Einstellungen treffen.

00:26:07: also das ist als Benutze Erfahrung schon wirklich ein tolles Produkt.

00:26:11: Es bringt natürlich den Vorteil, ich habe kein langes Warten.

00:26:16: Wie oft hat man das schon?

00:26:17: Ich treffe jetzt die Entscheidung und zack habe ich das bei mir ready für mein Unternehmen, in dem Fall den Chatbot auf der Webseite.

00:26:24: Das ist super!

00:26:25: Das ist toll!

00:26:27: Und wenn jetzt gleich das Aber kommt soll dass diese gute Benutzererfahrung nicht schlecht machen.

00:26:33: Jedoch was glaube ich dabei oft bis zu übersehen wird?

00:26:38: es, dass es manchmal auch gut ist sich über längere Zeit mit etwas zu befassen.

00:26:45: Für den Lernprozess Onboarding-Prozess für das Changemanagement im Unternehmen, für die Verankerung darin.

00:26:53: Den Chatbot den ich gefühlt in einer halben Stunde mit einer Arbeitskraft in der IT kurz auf meine Website hole... Der ist jetzt da super!

00:27:00: Ja und dann war es das.

00:27:02: Da hat sich keiner, da ist keine angekommen.

00:27:04: Den benutzt erst mal in... Ist jetzt vielleicht eh kein internes Tool aber da weiß keiner was etwas.

00:27:09: eher dass sie damit anfangen soll Wenn nicht mich dagegen intensiv unterzuwählen.

00:27:13: wir gleich kommen wenn wir über Sonder-Einzelanfertigungen von KI sprechen.

00:27:18: Dann bedeutet das, dass eine Reihe an diesem Prozess beteiligten Leuten aus meinem Unternehmen sich über einen längeren Zeitraum – ob es jetzt Tage, Wochen oder auch Monate sind – je nach Sondereinzel-Anfertigungsanforderung damit befassen bringt das ein Wandel mit dem Unternehmen.

00:27:37: Das bringt zusätzlich eine Reifegrad, mit den jeder Beteiligte dadurch gewinnt.

00:27:43: Das bringt auch einen Stolz darauf.

00:27:46: Ja, es ist so'n bisschen... Jeder hier kenns glaube ich, jeder Zuhörer kennt's!

00:27:49: Wir haben in unseren Unternehmen vierhundert Co-Pilot Lizenzen ausgerollt.

00:27:53: Die sind jetzt da.

00:27:54: Da musst du nur einer auf der IT-Nur Lizenz kaufen und aufm Packender Pferd trocken.

00:27:57: Die Sind Jetzt Da Kann jetzt losgehen Und was passiert dann?

00:28:01: nix?

00:28:02: Natürlich passiert nichts, weil da kam keiner an.

00:28:05: Und ich glaube das ist genau einer der Nachteile von diesem... Ich drück auf ein paar Knöpfe und dann habe ich diese Lösung aber ich hab nie wirklich mich... Ich war nie damit gezwungen, mich zu befassen.

00:28:15: wie passt diese Lösung zu meinen Anforderungen?

00:28:18: Zu meinem Markenkern, zu meinen Business-Zielen, zu meinem Geschäftsprozess.

00:28:23: Ich glaube dass es was schon mal vielleicht vorab als Einfahrt sieht Von mir, wenn man sich aus sicherlich auch guten Gründen für KI-Lösungen von der Stange entscheidet diesen Teil sollte man niemals kippen und man sollte niemals sagen das ist ja super ich muss nur fünf mal klicken dann habe ich das.

00:28:41: Denkt das Außenrum mit!

00:28:43: Das ist ganz wichtig.

00:28:44: Ich würde noch soweit gehen Wenn die Einrichtung mit Fünfklicks in ganz kurzer Zeit erledigt ist dann Finger weg.

00:28:53: wer jetzt meine steile These?

00:28:58: Artur

00:28:59: Ja, ich denke schon die ganze Zeit darüber nach was ich sagen soll.

00:29:03: Ich habe mich eigentlich nicht entschieden aber ich sage jetzt einfach mal etwas.

00:29:08: also wir haben man muss sich auch im Kontext betrachten.

00:29:11: Die Entscheider von Unternehmen sei es auf IT-Ebene oder auf anderer Ebene haben in den letzten dreißig Jahren eine Dokterie aufgebaut die heißt bleibt nah am Standard.

00:29:22: Bleibt nah am Standort.

00:29:23: Bleib nah am standard vom SAP, vom Business Central, vom WM auch immer mit ERP-Systems.

00:29:29: Was auch immer Solange du am Standard bleibst, ist es wartbar.

00:29:33: Ist es günstiger?

00:29:34: Ist es updatefähig und so

00:29:36: weiter?".

00:29:37: Und das wurde uns jetzt mal hart gesagt ja über Jahrzehnte eingetrichtert.

00:29:42: Bleibt nah am Standard dann kann es am besten kaufen... Also was ist daraus entstanden?

00:29:47: Daraus ein Toolkäufer entstanden!

00:29:49: Ich merke es extrem in den letzten Wochen vor allem wo wir super viele Gespräche mit Kunden aber auch potenziellen Kunden strategische Erstberatungen usw.

00:29:59: durchgeführt haben dass mein Gegenüber sehr häufig noch sagt, naja wir versuchen uns mit Standard Software und StandardKI alles Standard Standard Standard zu nutzen.

00:30:12: Und die Ergebnisse sind alle so gehtso und eigentlich haben wir irgendwie kein Lust mehr da drauf und KI ist doof!

00:30:19: So...und aus den Gesprächen wird dann häufig klar, na ja du benutzt etwas Neues, was in der Lage ist anders zu agieren wie ein Tool, das du kaufst.

00:30:31: Welches du bestmöglich nicht groß kaputt spielst oder individualisierst sondern KI kann ja genau das.

00:30:39: also meine steile These wäre eher Wir laufen in ein neues Zeitalter rein, wo Individualisierung gar nicht mehr der Feind ist sondern ganz im Gegenteil.

00:30:51: Individualisierung ist jetzt so günstig und so einfach wie wahrscheinlich noch nie.

00:31:00: Und ich glaube dass in den nächsten Jahren die Individualisierung deutlich mehr Fahrt aufnehmen muss weil es einfach geht Und diejenigen, die sich damit befassen und diese Sondereinzelfertigung zum Beispiel mit KI angehen, die werden deutlich bessere Erfahrungen haben.

00:31:23: Und deutlich besser Ergebnisse haben und deutlich besseren Zahlen im Unternehmen herstellen können.

00:31:29: Also ein Kunde von uns hat von Tag eins erkannt hey wir sind so individuell!

00:31:35: Wir wollen das auch sein, weil wir dadurch besser sind als unser Wettbewerb Und wir wollen uns nicht in Standard-Software reinknien und verbiegen lassen.

00:31:46: Das wollen wir nicht ausrufezeichen, sondern ganz im Gegenteil – Wir glauben dass im Zeitalter von KI jetzt unsere individuelle Stärke einfach noch besser ausnutzen können!

00:31:58: Dieser Kunde ist ja mit uns dann in eine wirkliche KI Journey gestartet Mit am Anfang zwei Ideen.

00:32:03: mittlerweile sind es glaube ich sechs oder sieben parallel laufende Projekte und das wird immer mehr statt weniger.

00:32:08: Also für uns ist das toll.

00:32:09: Für den Kunden natürlich auch, weil der Kunde auf einmal in der Lage ist so hoch individuelle Themen IT-seitig und KI gestützt seine ganzen Prozesse auf einer KI-Plattform zu stützen diese anzureichern und dadurch einfach noch besser zu werden als der Wettbewerb.

00:32:25: Und also mein Appell ist ganz klar verabschiedet euch von dieser von dieser antrainierten Doktrin.

00:32:33: Bleibt so einen Namen Standard dann ist alles super und du bleibst wartbar hinzu, es gibt neue Möglichkeiten.

00:32:40: Also aus seit Jahrzehntausenddreinzwanzig wird das immer einfacher.

00:32:43: jeden Tag mit dem Modell wird es immer besser und einfacher individuell ja IT Systeme KI Systeme für sich bauen zu lassen, für sich zu bauen.

00:32:54: Und auch das hast du von den Facharbeiter oder von der von der Spezialkraft und der von dem Leiharbeiter gesprochen.

00:33:02: und genau das ist es.

00:33:03: Ich glaube wir sind heute in der Lage mit ein bisschen Aufwand, gut gestützte KI-Prozesse, KI-Agenten und Businessprozesse die über KI-Plattform laufen anzureichern.

00:33:19: Und dadurch einen echten Mehrwert zu generieren.

00:33:21: Also nutzt das als Unternehmen!

00:33:23: Das ist sozusagen mein Plädoyer.

00:33:27: so günstig und so gute Mitarbeiter kriegst du nicht so schneller Markt.

00:33:31: Da würde ich gerne einmal anschließen wenn ich darf weil dem stimme ich zu.

00:33:36: Ich glaube aber, dass da noch ein weit verbreitetes Missverständnis herrscht bei diesem... Du hast gerade zurechtgesagt und es wurde das über Jahrzehnte eingetrichtert.

00:33:47: Und jetzt habe ich.

00:33:48: acht Jahre lang war ich verantwortlich für Business Central Einführungen.

00:33:52: Das heißt auch mir wurde das eingedrichtert und ich habe das meinen Kunden eingetrichtet und ich würde das immer wieder tun.

00:33:59: Ja?

00:33:59: Ich glaube, es spricht vieles für gute oder sehr gute Standardsysteme.

00:34:05: Da bin ich festvoll überzeugt, da bin ich indoctriniert.

00:34:09: Jetzt kommt das große Aber oder das wo ich glaube, wo es ein Missverständnis gibt.

00:34:14: Das gilt für eine System wie Business Central.

00:34:16: Ich bleibe jetzt einfach mal Business Central, da kenne ich mich gut aus Ja?

00:34:20: Da habe ich.

00:34:21: als Solution Architect war ich der Tätig und verantwortlich für Implementierungsprojekte.

00:34:25: Was Business Central aber nicht macht ist eine Prozessautomatisierung von immer demselben Prozess sondern Business Central genauso wie SAP, wie Salesforce.

00:34:34: Wir alle stellen ein Framework einen Möglichkeitenraum als Standard zur Verfügung und jedes Unternehmen sucht sich selber aus welchen Weg es durch diesen Möglichkeitenraum geht der am besten zu diesem Unternehmen passt.

00:34:50: Das ist das Standardsystem.

00:34:53: die KI dagegen die ich mir einkaufe, die soll ja normalerweise eben nicht diesen Möglichkeiten-Raum aufmachen.

00:35:00: Die soll genau diesem gestreamt leidenden Weg der zu meinem Unternehmen passt gehen.

00:35:06: Ja?

00:35:06: Da geht es nicht mehr drum wie erstellig ein Verkaufsauftragung bucht den durch und dann kann ich noch das so konfigurieren dass es zu mir passt.

00:35:13: da geht es darum genau meinen Geschäftsprozess durchzuführen.

00:35:17: Und da kommt das eben an die Grenzen weil während sehr viele Unternehmen aus sehr vielen verschiedenen Branchen mit dem gleichen Möglichkeiten Raum klar kommen können, den ein System wie Business Central bietet.

00:35:29: Den exakt gleichen Geschäftsprozess damit kommen mittelständische Unternehmen normalerweise nicht klar.

00:35:35: Deswegen glaube ich ist da ein Missverständnis.

00:35:38: ja es ist eben nicht dasselbe sich einen Standard zum Beispiel ERP-System zu kaufen wie sich eine StandardKI zu kaufen.

00:35:46: Da geht es um individualisierte Geschäfts Prozesse.

00:35:50: aber deswegen stimme dir voll zu Artur.

00:35:54: Ich glaube auch Das, was da vielleicht oft noch durcheinander geworfen wird ist so das Denken in ERP-Systemen.

00:36:04: In Standardsysteme.

00:36:06: Ich glaube zum Beispiel auch dass es nicht viel mehr eine Evolution ist die wir also die glaube ich den Großteil des Mittelstands so noch gar nicht erkennt.

00:36:23: Ich komme ursprünglich aus dem Maschinenbau, aus der Standstechnik.

00:36:28: Die ist hier im Schwarzwald wo ich aufgewachsen bin einzigartig.

00:36:33: also stand so eine Umformtechnik mittlerweile auch die Spritzkus Technik.

00:36:39: So jetzt muss man sich vorstellen Hier gibt es ein paar richtig große Global Player das sind Weltmarktführer in ihrem Bereich immer noch eine Bedeutung hatten vor zwanzig, dreißig Jahren aber eine ganz andere Bedeitung.

00:36:51: Weil die tatsächlich ob das Chips waren, ob das Leiterplatten war oder ob das Wasser immer... Das waren tatsächlich die Triebwerke für die ganze Welt weil es niemand hinbekommen hat technisch auf so einem Niveau herzustellen.

00:37:06: und das Interessante ist diese paar Firmen sitzen ganz

00:37:10: allein

00:37:11: irgendwo in einem Dorf im Schwarzwald und das ist wirklich teilweise, also wo im Winter.

00:37:16: dann wird es schwierig.

00:37:18: Die Mitarbeiter die da arbeiten, die müssen da wohnen weil ansonsten kommst du da nicht hin.

00:37:22: Das ist heute mittlerweile auch anders ausgebaut aber ich fand das immer interessant.

00:37:27: Und als sich das dann Globalisierung und als das so ein bisschen internationaler wurde der Markt haben sie natürlich dann auch angefangen zu wachsen größer zu werden bekannter zu werden.

00:37:37: Jetzt ist aber nach wie vor das Firma A und die sind alle in einem ähnlichen Bereich.

00:37:44: Die haben ähnliche Kunden, die machen ähnliche Produkte.

00:37:47: aber jede dieser Firmen hat für sich in ihrem kleinen Dorfenschwarzwald eine ganz besondere Methodik gefunden um irgendein Teil zu produzieren um etwas technisch hinzukriegen was kein anderer Mitbewerber fünf Dörfer weiter hingekriegt hat.

00:38:04: hoch interessant und das hält sich bis heute noch.

00:38:06: Also wenn an Bosch und Conti, wenn die Großen kommen und sagen wir brauchen genau dieses Teil dann wissen sie wir nehmen den oder denen weil die anderen kriegen es nicht hin.

00:38:16: Die haben Erfahrungen, vierzig Jahre mehr.

00:38:19: Und für mich greift da das gleiche jetzt mit KI.

00:38:23: natürlich hat man versucht alle Firmen im Sinne von okay wir müssen Kosten reduzieren wir müssen günstiger werden effizienter werden wir schaffen Standards.

00:38:31: Ich glaube wir können jetzt an einem Wendepunkt sein indem wir unsere Prozesse, also das was wir wirklich tun digital denken mit KI und tatsächlich wieder aufhören zu sagen Was macht der Rest?

00:38:44: Und wie macht es den Rest im Standard sondern sich eigentlich von diesen alten Fesseln so befreien.

00:38:50: So machen wir's!

00:38:52: Also Wie werden wir so hoch individuell?

00:38:54: Was mache ich mit meiner Crew?

00:38:57: Ich habe nun mal andere Mitarbeiter.

00:38:58: Ich hab die Anita und Thorsten und Patrick.

00:39:01: Die sind fit Die haben Erfahrung.

00:39:06: Das sind einfach... die sind anders aufgewachsen, sind anders in das Thema reingekommen.

00:39:11: Ich muss mit denen arbeiten und mit denen kann ich mit KI anders arbeiten als der Mitbewerber Der jetzt drei andere Leute hat.

00:39:20: Und ich glaube da dieses individuelle und dieses wirklich unternehmerische eigentlich, das was es mal war vor vielen Jahren wieder auf die Straße zu bringen.

00:39:27: Und so sagen wir machen etwas was es vorher nicht gab.

00:39:30: Wir gucken uns nicht nach rechts um links.

00:39:31: So muss sagen der Mitbewerber macht das so.

00:39:33: deswegen passt man's da an und das sollte man gucken dass man mehr in die Schiene passen.

00:39:37: Sondern traut euch wieder zu das warum ihr eigentlich angetreten seid Unternehmerisch zu denken zu sagen Ich gehe das Risiko nicht.

00:39:44: gehen einen Weg den bis jetzt keiner gegangen ist.

00:39:47: Danke lieber Nils, ich kann das einfach nur so.

00:39:50: Also sprichst du mir gerade aus der Seele?

00:39:53: Danke danke dafür!

00:39:55: Weil genau das ist jetzt halt wieder möglich.

00:39:59: in der letzten Folge hatten wir das Thema wo wir gesagt haben Wir werden in Europa nicht die besten sein die die neuesten Frontiermodelle entwickeln aber wir können die Besten seien im Anwenden von KI-Modellen.

00:40:13: Falls ihr das nicht mitbekommen habt hört die letzte Folge Und daran will ich einfach nochmal anknüpfen.

00:40:19: Also, ich kann das nur unterstützen!

00:40:20: Bitte bitte bitte tut genau das.

00:40:22: Ja, das wird euer Webbewerbsvorteil von morgen werden.

00:40:26: Nutzt dieses Wissen von... wie hast du sie genannt?

00:40:29: Anita Thorsten, Patrick und Co.

00:40:34: Synthetisiert dieses in einer zentralen Daten- und KI-Plattform und trainiert darauf Agenten, trainiert darüber Prozesse baut Pipelines, baut Geschäftsprozesse in einer KI ein und auf einmal werdet ihr in der Lage sein so geile Ergebnisse zu produzieren die du mit einer Standardssoftware die von der Stange kommt einfach niemals in eine Lage wäre es zu machen.

00:41:02: So ja das geht einfach nicht.

00:41:04: Punkt auch so bezeichnet.

00:41:05: da würde ich gerne direkt anschließen und überleiten dass wir mal für einen Moment aufhören über die KI von der Stange zu sprechen und jetzt mal übergehen zu den Sonder-Einzelanfertigungen.

00:41:17: Und ich habe gerade schon auch Antlänge gehört, Arthur an vielem was du gesagt hast zu unserer Folge KI und Zeitdruck.

00:41:26: Ja so fangt an weil gleichzeitig ist es ganz klar so während wir gerade gesagt haben die KI vor der Stanger aber im besten Fall mit wenigen Klicks oder innerhalb von ein zwei Tagen bei mir ins System integriert.

00:41:38: damit würde ich erstmal anfangen.

00:41:40: Das gilt natürlich für eine Sonder-Einzelanfertigung nicht.

00:41:44: Ja, das wäre völlig unseriös zu versprechen da wir bauen was vor euch das ist dann morgen fertig.

00:41:50: So!

00:41:51: Das ist glaube ich erstmal etwas... Was man festhalten muss also der Berg über den man rüber muss Der ist erst mal größer.

00:41:59: ja es gibt erstmal Konzeptionsarbeit Es gibt Anforderungen die aufgenommen werden.

00:42:03: Es werden viele Leute mitgenommen aus Prozessbeteiligte, ja es wird sich das angeschaut.

00:42:08: Das werden Architekturen entworfen Es wird auch vielleicht geschaut sind eure Daten schon bereit dafür oder brauchen wir vielleicht eine Datenplattform auf der das laufen kann?

00:42:18: und das kostet natürlich erst mal Zeit.

00:42:21: aber dass ist erstens das was ein exzellentes Ergebnis produziert.

00:42:26: Auch dieser Top-Experte den ihr einstellt Der wurde nicht als Top-experte geboren Ja auch der hat ne Ausbildung durchlaufen.

00:42:34: Auch der hat vielleicht verschiedene Sachen schon in seinem Leben ausprobiert und dadurch gelernt.

00:42:38: Das ist das eine.

00:42:39: Ja, das andere ist dass es eben auch der Prozess Klassisches Change Management.

00:42:44: Leute mitnehmen ja wenn ich etwas im Unternehmen verankern möchte dann nehme ich Leute mit auf dem Weg Und lasst die Input geben indem mich mit verschiedenen prozessbeteiligten Sprechen Mit Ownern, mit Stakeholders, mit Sachbearbein da die später beteiligt sind und die input geben lassen.

00:43:00: Sind sie dabei?

00:43:01: Auf den weg und werden das später auch gerne einsetzen und den Wert davon erkennen.

00:43:07: Ja, das heißt ich glaube erstmal eine Sonder-Einzelanfertigung braucht immer erst mal länger bis sie Mehrwert liefert.

00:43:14: ob jetzt länger heißt Wochen vielleicht auch mal Monate dass es im Einzelfall abhängig was wir aber tun weil auch dafür gibt's ja Lösungen ist.

00:43:22: wir versuchen normalerweise bei unseren Kunden so schnell wie es geht einen ein MVP hinzustellen oder ein POC also ein Proof of Concept.

00:43:30: Funktioniert das in einem, was wir uns ausgedacht haben.

00:43:33: In einem kleinen, klar begrenzten Bereich dass sofort erfolgesichtbar sind und das lässt sich eben sehr schnell machen oder mit einem sogenannten MVP eine minimal viable product.

00:43:43: Was ist das Mindeste?

00:43:44: Was es braucht dieses Produkt dieser Prozess diese Lösung um echten Business Mehrwert zu stiften Ja so schnell wie's geht Erfolge erzielen auch das wieder eine klare Methode aus dem ausm Change Management aber Dass man nicht warten muss, bis man über diesen Hügel trüber ist.

00:44:02: Der Konzeption der Anforderungen und der Vorbereitung der Entwicklung so schnell wie es geht prüfen ob das funktioniert

00:44:08: und echten Nutzen stiften.

00:44:10: Artur Ganz kurz dazu Wir haben ja darüber gesprochen dass Standard Tools schnell verfügbar sind Und in die Wahlsoftware nicht.

00:44:20: Jetzt will ich das mal in den Rahmen bringen.

00:44:22: Also was heißt denn Nicht Schnell?

00:44:24: Was heißt denn?

00:44:24: Es dauert länger?

00:44:25: also wir reden hier nicht von Jahren.

00:44:27: Ja, so ein SAP-System neu auf ein neues... ...auf ein SVH-Nahme beispielsweise zu bringen.

00:44:34: Das kann auch mal ein bisschen länger als ein paar Wochen und Monate dauern.

00:44:38: Also bei

00:44:39: einer

00:44:41: KI-Ssystem was du individuell antrainierst redest du ja nicht von Jahren.

00:44:45: Du redest in der Regel auch nicht von Monaten.

00:44:47: Auch nicht vom

00:44:48: Glück.

00:44:48: Genau.

00:44:49: Also nur um es mal in Relationen zu setzen häufig sind es wenige Wochen.

00:44:54: Und wenige wochen bis es mega ist.

00:44:58: Also so mega, dass du sagst boah der ist wahrscheinlich besser als der beste Mitarbeiter den ich habe und er macht das genau so am Montagmorgen wie am Freitagabend und die ganze Zeit dazwischen.

00:45:07: oder es nicht irgendwie?

00:45:09: ne ja weiß ich hab was starkes Fettiges gegessen und jetzt ein bisschen müder und mach das jetzt ein bißchen anders sondern es is immer top und das dauert in der Regelwoche.

00:45:23: Ja, das wollte ich einmal einordnen.

00:45:24: Nicht dass jemand jetzt quasi Angst bekommt der muss hier nur weil der KI individuell für sich bauen möchte und entwickeln möchte Jahre investieren.

00:45:34: nein und es ist keine Jahre sondern es ist eher eine Einarbeitung eines guten neuen Mitarbeiters der echt viel geiles Skills hat dem du genau sagst was er tun soll und der dann ja bestimmte Dinge übernimmt.

00:45:49: Das ist, das sind keine Jahre.

00:45:51: Das wollte ich einmal gesagt haben.

00:45:53: Vorher

00:45:53: war ein Quartal.

00:45:56: Ich

00:45:56: glaube es ist auch ein guter Punkt also in Relation zu setzen weil Es ist diese Standardlösung von der wir hier reden.

00:46:06: die ist nicht in fünf Klicks eingeführt Weil das ist der Aufhänger Und genauso wenig ist der Zeithorizont für so ein KI-Projekt, bis ich was sehen kann Monate.

00:46:20: Also dann läuft etwas schief.

00:46:23: Ich glaube auch... Man muss sich überlegen, nehmt mal das Beispiel wir haben hier fünf Klicks und wir leben in einer Zeit, in der alles sofort und ganz schnell verfügbar sein muss.

00:46:35: Wir haben nicht die Zuhörerschaft, die das um jeden Preis will.

00:46:39: aber ich denke mir auch jetzt nehmen wir an Ich muss mit fünf Klicks diese Lösung für mein Unternehmen.

00:46:46: Wir reden ja hier von Unternehmensinhabern, wirklich von Unternehmen die wertschöpfende Prozesse haben.

00:46:52: Wenn ich das in fünf Clicks machen kann dann habe ich keine Zeit zu erklären was wir da tun.

00:46:59: wenn ich die Zeit nicht habe also wenn das nicht wichtig ist dann ist der Prozess nicht wichtig und dann würde ich sagen okay dann sucht euch die Prozese raus in eurem Unternehmen die nicht wichtig sind.

00:47:10: Und ich glaube, dann sind wir an das Pudelskern.

00:47:13: Weil der und der Prozess, der im Unternehmen wirklich gar keine Rolle spielt und den nicht einfach blind links klick-klick automatisieren kann, der kann es sowieso weg.

00:47:25: Du nimmst mir so ein bisschen beide Schlussrede vorwecken die jetzt wollen genau das.

00:47:29: Das glaube ich trotzdem!

00:47:30: Ich würde gern gleich nochmal noch mal so ein bissel zur Sonder Einzelfertigung in den Vorteilen kommen.

00:47:34: Ich glaube aber persönlich schon dass auch KI von der Stange einen Nutzen stiften kann in bestimmten Bereichen nämlich das was nicht so wichtig ist Was vielleicht noch nicht weg kann, was aber vielleicht noch so wichtig ist.

00:47:48: So etwas kann es geben wenn das erstens gut geprüft ist.

00:47:52: passt das wirklich zu mir?

00:47:54: So wie's ist!

00:47:55: Zweitens wenn das richtig eingeführt wird und eben nicht mit fünf Pläckchen und wenn es dafür eine kleine dann eben nicht technisches Einführungsprojekt gibt um Leute mitzunehmen um dafür zu sorgen dass es wirklich genutzt ist Dann glaube ich daran dass das in peripheren unkritischen Prozessen ein Unternehmen durchaus nutzen stiften kann.

00:48:14: Aber niemals, und da glaube ich auch fest dran wird KI von der Stange ein Unternehmen nach vorne katapultieren.

00:48:23: Auf eine selbe Art wie das Sonder-Einzelanfertigung können weil da steckt eben die Expertise drin und da stecken vor allem auch die Businessziele drin eines Unternehmens.

00:48:32: Da steckt die Vision drin.

00:48:34: was möchte ich morgen können?

00:48:36: Was bisher nicht möglich war?

00:48:38: ja Und ich glaube, da sind wir immer bei Sonder-Einzelanfertigungen die katapultierenden Unternehmen nach vorne.

00:48:44: Im besten Fall wenn sie gut

00:48:46: gemacht ist!

00:48:47: Noch mal ganz kurze Aussage... Kein Unternehmen ist besser geworden nur als Word nutzt Stattenpapier, also vielleicht ein bisschen besser.

00:48:57: Aber ist es wirklich besser im Sinne von ich kann jetzt deutlich mehr Services an meine Kunden ausliefern?

00:49:04: Ich bin hier viel besser am Kunden dran oder habe hier viele geile Produkte nur weil ich Word nutze?

00:49:10: Ich glaube nicht!

00:49:13: Es ist ein Tool und wer KI wie ein Tool nutzt wird auch Ergebnisse bekommen wie von einem Tool.

00:49:22: Witten nur man ist heutzutage in der Lage auch richtig geile andere Prozesse abzubilden, die halt individuell sind.

00:49:30: Ich sage immer überall da wo ein Mensch in der Hand von Daten Entscheidungen trifft, irgendwelche Dinge tut.

00:49:36: Da ist es immer ein guter Punkt wenn man darüber nachdenken sollte jetzt eine Individuallösung anhand vom KI zu zu entwickeln und darüber ganze Geschäftsprozesse laufen zu lassen so alles andere ist nur ein weiteres Tool.

00:49:52: Interessant wo du das gerade sagst ist aber die Frage wie Word, das hat es wahrscheinlich fürs Unternehmen effizienter gestaltet.

00:50:00: Ich kann mit hundert Mitarbeitern einfacher in einem Word-Dokument arbeiten als auf einem Blatt Papier.

00:50:06: Vielleicht ist das auch so.

00:50:08: das Thema für diese Standard Software?

00:50:11: Es gibt bestimmte Prozesse wo's wirklich um Effizienz geht.

00:50:17: Denke ich jetzt an den Messebauer, dass ist genau das.

00:50:20: Das führt radikale Effizience durch.

00:50:23: Da habe ich KI eigentlich nicht genutzt.

00:50:26: tatsächlich, um da wirklich über das was wir viel sprechen.

00:50:30: Du bringst Qualität ins Unternehmen du steigerst damit den Unternehmenswert wirklich die Art wie du arbeitest Was du ablieferst.

00:50:38: es ist reineffizienz getrieben und da kann Das mit einer Einführung funktionieren.

00:50:45: Ich glaube dass es ist.

00:50:46: wo ich mich drauf an aufhängen sind diese fünf klicks.

00:50:49: also Beispiel jetzt mit dieser software die wieder haben Die Einrichtung, die sind wirklich fünf Klicks.

00:50:55: Die Einführung bei einem Unternehmen... Das ist dann da steckt Beratungsaufwand drin weil eure Unternehmensarbeit, eure Art zu denken, eure Produkte wie ihr das tut, das muss da rein.

00:51:07: und dann bin ich dabei ja?

00:51:08: Dann kann ich mich auch mit einer Standard Software anfreunden, die einfach Effizienz schafft und das eben voran bringt.

00:51:16: D.h.,

00:51:17: die täglichen Standards Prozesse, die nach Schema F laufen und die unkritisch sind.

00:51:25: Die kann eben im Zweifel auch die Zeitarbeitskraft oder die Armee von Zeitarbeitskräften, die jetzt kein großes Onboarding haben und die ich relativ günstig einkaufe und dann wieder los bin soweit ich den nicht mehr brauche erfüllen und kann da echten Nutzen stiften.

00:51:42: aber der echte Top-Experte das ist der, der mein Unternehmen nach vorne bringen wird und auf den ich mich verlassen muss oder auf sie, wenn ich mein Unternehmen nach vorne bringen möchte.

00:51:53: Mein neue Geschäftsfelder erschließen die Qualität meiner Arbeitsteigern, meine Produkte näher am Kunden sein, wenn Ich mein Unternehmen Nach vorne bringen will.

00:52:02: Und da würde ich immer dran glauben du hast Einsatzbereiche für die Top-Expertinnen und Top-experten und Du hast für die Zeitarbeitskräfte Einsatzbereichen und ich glaube wichtig ist dass man sich jeweils klar macht Wo bin ich gerade?

00:52:16: Und reicht hier eine Zeitarbeitskraft?

00:52:18: und sobald einer dieser Fragen, die wir vorhin hatten, passt das zu mir.

00:52:24: Stifte dass wirklich mehr wert, passt der Prozess, passt die Konfiguration zu mir sowie sie ist sicher nicht ändern kann völlig da mein Marken kennen.

00:52:31: Sobald eine dieser Fragen oder mehrere mit Nein beantwortet werden würde auch da eher auf ne Sonder-Einzelanfertigung gehen.

00:52:41: Ich glaube damit haben wir auch das Thema ziemlich weitgehend erstmal für uns sortiert.

00:52:46: Also wir haben darüber gesprochen, welche Fälle kennen wir ganz konkret?

00:52:51: Haben viel über Chatbots gesprochen, über den Bereich Personalberatung wo gerade vieles passiert.

00:52:56: Wir haben uns auch drüber unterhalten.

00:52:59: was sind die Nachteile und warum gibt es diese Nachteilen?

00:53:02: das ist ja nicht so weil das alle schlechte Produkte sind sondern es gibt ja Gründe wenn ich etwas zu allem passend machen muss.

00:53:08: Das ist eben schwer Und das wird schwer für jeden Anwendungsfall immer funktionieren.

00:53:13: Also was sind Nachteile von diesen Standard Tools?

00:53:17: Wo?

00:53:17: es sind trotz allem Vorteile zu sehen und wo kann ich die einsetzen, und wann sollte ich immer auf den Top-Experten zurückgreifen der eben eine KI Sonder Einzelanfertigung ist um mein Unternehmen nach vorne zu bringen und dafür in Kauf nehmen dass sich eben nicht in fünf Klicks sondern vielleicht in kurzer Zeit sparen fünf Tagen fünf Wochen wie auch immer zwei Monaten das da stehen hat, was mich wirklich nach vorne bringt.

00:53:43: Sehr schön!

00:53:44: Für die nächste Folge werden wir uns natürlich ein ähnlich spannendes Thema aussuchen, was uns gerade bewegt aber das bleibt für heute noch geheim weil wir es auch noch gar nicht wissen wenn ich ganz ehrlich bin.

00:53:55: Klassischerweise würde ich aber zum Schluss natürlich noch die Rausschmeißer-Frage an euch stellen wollen.

00:54:01: Was ist so das cooleste, witzigste interessanteste vielleicht auch erschreckendste?

00:54:05: Was ihr in den vergangenen Tagen oder Wochen mit KI erlebt

00:54:08: habt fange ich gerne mal wieder an.

00:54:11: Also bevor ich auf mein Beispiel komme, will ich natürlich einen kurzen Werbeblock einbinden und zu sagen wen das alles überfordert oder einfach mal sagt es überfordern mich überhaupt nicht sondern ich habe da richtig Lust drauf.

00:54:23: der darf gerne auf kami.deai eine strategische Erstberatung mit mit Sebastian mit mir oder einem unserer anderen Kollegen auch mit Nils buchen.

00:54:32: wir teilen auch im Zweifel wenn das besser zu dem anderen Unternehmen passt die Anfragen Und wir helfen euch dabei ganz individuell auf eure Anliegen zuzugehen und da einfach mal mit ihm umzusprechen, der das schon ein paar Mal gemacht hat.

00:54:45: Okay!

00:54:46: So was habe ich gemacht?

00:54:47: Mit KI.

00:54:48: Diesmal habe ich echt eine coole Lösung für mich selber entwickelt.

00:54:53: Und so habe ich einen Agenten programmiert oder einen Agent in dieser Claude gebeten mir einen Agentin zu bauen, der ein Travel Intelligence Agent ist.

00:55:03: Ich hatte das Thema schon einmal gesagt dass ich mal jemand gesucht haben, der für mich Flugverbindungen checkt und da gute Reiseverbindung sucht ohne dass ihr selber machen musst.

00:55:13: Diesmal war es ein Mietwagen!

00:55:15: So... das ist nämlich interessant.

00:55:18: ich habe mich in paar Stunden in verschiedenen Mietwagenpreisvergleich suchen aber auch direkt bei den großen Sixth-Herzen wie sie alle heißen nach Miet Wagen umgesehen.

00:55:31: Je länger ich das gemacht habe, desto verwirrerter war ich.

00:55:34: Denn gefühlt hat man alle paar Minuten einen anderen Preis.

00:55:37: Man hat einen anderen Rabatt und eine andere Möglichkeit was Kilometer inklusive angeht, was je nach Station hat man andere Preise auf die Station nur einige Kilometer auseinander liegen usw.

00:55:51: Es war hoch kompliziert!

00:55:53: Die haben sich schon echt eine Menge Gedanken gemacht wie man die Kunden verwehren kann und sich wahrscheinlich eine tolle Marge daraus ableiten kann.

00:56:01: Deswegen habe ich mir gedacht, Claude kann das schon viel besser als ich.

00:56:03: So und den hab' ich gebeten mein Problem zu lösen.

00:56:06: Ich möchte nämlich in einem bestimmten Zeitraum plus minus einige Tage ein Auto haben Und im besten Fall so lange.

00:56:15: Wenn es aber eine Katastrophe ist und man kann zum Beispiel wenn man zehn Tage länger bucht einen viel besseren Rabatt bekommen dann mach auch gerne das und so weiter.

00:56:23: und der hat losgelaufen nach wirklich langer Zeit, also er hat wirklich sehr lange in meinem Chrome Dinge gemacht und hat alles mögliche Verglichen gemacht und getan.

00:56:34: Er hat dann eine Station in der Nähe meines Wohnorts gefunden wo er sagt hey wenn du das Auto mietest und zwar für exakt achtundzwanzig Tage vom Startpunkt dann und dann nicht den Tag, den du eigentlich wolltest ich glaube ein Tag früher oder ein Tag später bin mir gar nicht mehr so sicher Dann kriegst Du den besten Preis und dieser Preisunterschied war also enorm.

00:56:54: es waren Lass mich nicht lügen, ich meine es waren über fünfhundert Euro nur weil das eine andere Station ist und ich habe ihn sogar länger.

00:57:03: Also ich hatte ein Angebot, ich glaube das waren einundzwanzig Tage und das waren die tausend achthundert unten bisschen Euro mit Versicherung und was weiß ich nicht alles?

00:57:13: Und am Ende hab' ich jetzt dausend dreihundert bezahlt, hab' das Auto nochmal ne Woche länger, hab den an einem anderen Standort abgeholt.

00:57:22: Das hätte ich niemals hinbekommen, wenn nicht ehrlich bin.

00:57:25: Und da hab' ich wieder gemerkt... das cool!

00:57:28: Also individuell.

00:57:29: jetzt sind wir wieder bei unserem Thema.

00:57:31: Es ist zwar eine KI von der Stange der gute Claude Aber individuell für mich zusammengeschnitten was er tun soll welches Problem er für mich lösen soll und Ich denke ich habe ihn nicht das letzte mal benutzt.

00:57:42: das war nämlich echt mega

00:57:44: Cool.

00:57:45: den will ich auch gerne

00:57:48: üben.

00:57:51: Ich kann mich gerne anschließen, wenn das okay ist.

00:57:53: Weil ich habe was Ähnliches, was aber nicht dieselbe Qualität hat ja und nicht dasselbe AHA-Erlebnisse... Was ich zuletzt gemacht hab es etwas, was alle sagen genau dafür is KI da?

00:58:02: Was auch sage dafür ist KI da!

00:58:04: Aber wenn man's dann mal wieder braucht Es ist schon faszinierend das in Aktionen zu sehen.

00:58:09: Also was sollt ich tun?

00:58:11: Das ging um Testdaten für KI Prozesse.

00:58:14: Ja so vereinfacht gesagt hatte ich auf meinem Rechner an fünf verschiedenen Orten fünf verschiedene Excel-Dateien mit jeweils mehreren zehntausend Zeilen liegen.

00:58:25: Ja, und ich sollte daraus verschiedene Datensets nach bestimmten Kriterien aber zufällig ausgewählt aussuchen.

00:58:34: Erst mal aus diesen Excel- Dateien.

00:58:36: Die sollte ich in neue Excel-dateien in irgendwie vierzehn Ordnern auf der gleichen Ebene anlegen.

00:58:43: Und dann solltet ich genau... Nach einem bestimmten Primärschlüssel in dieser Excel-Zeile solltete ich dann im anderen Ordner in drei Ordnern, schuldigung auf meinem Rechner Datensätze zusammensuchen und die auch da reinkopieren.

00:58:56: Und dann soll ich noch bestimmte Informationen aus einer vierten Excel-Tabelle in bestimmte Zeilen der anderen schreiben... ...und das war dann mit insgesamt, ich weiß nicht mehr letztendlich waren es dann keine Ahnung irgendwie, vierzehn Ordner, vierzin Exelisten, vier zehn weitere Ordner gefüllt mit den dazu passenden PDF Dateien.

00:59:15: Das hätte mich früher wahrscheinlich zwei Tage gekostet und ich hätte dabei Fehler gemacht.

00:59:20: Als ich mir diesen Prozess einmal klargemacht habe und Cloud soweit hatte, war etwa eine halbe Stunde rum.

00:59:26: Dann hab' ich zehn Minuten mir einen Kaffee geholt und als ich zurückkam, war das fertig.

00:59:32: Zufällig nach den Kriterien aus diesen Listen diese Daten gesucht hat die in ne neue Liste geschrieben.

00:59:38: Hat sich dann die anderen Daten zusammengesucht, die ihnen richtigen Ordner kopiert, die Ordnerstruktur angelegt, hat diese weiteren Informationen super.

00:59:45: Und es hat einfach alles funktioniert!

00:59:48: Das war großartig.

00:59:49: Und dann habe ich noch mal einen anderen gebaut, der das nochmal kurz für mich testet, ob es auch passt... ...das Ergebnis war ja, passt und ich war glücklich und hab meinen Kaffee getrunken!

00:59:59: Jetzt aber Nils was hast du erlebt?

01:00:08: Der Albtraum für jeden Mann vielleicht.

01:00:14: Wir haben hier eine Küche.

01:00:16: in der Unterkunft, in der wir hier sind hat meine Frau die Idee, dass da mehr Licht rein muss.

01:00:26: Dass dort die Anordnung der Schränke und die Farbe an der Wand und alles drum und dran eigentlich anders sein müsste.

01:00:32: Und dann würde es viel besser wirken.

01:00:35: Ich war im Stande, das eine gewisse Zeit abzuwenden.

01:00:41: Sie hat online irgendwo gelesen, was man mittlerweile mit Chatchivity machen kann.

01:00:48: Was solche Room fittings und so weiter angeht?

01:00:53: Und dann hat sie gespielt und dann hat die Bilder von unserer Küche gemacht und hat gesagt, was wäre denn wenn die Farbe da wär?

01:00:59: der schrankt nicht, der dort das andere hier eine Art von Uhr hielt.

01:01:05: also faktisch habe ich einen Katalog bekommen voll ausgebaut in allen Varianten wie auszusehen hat.

01:01:15: Ich muss in dem Fall sagen, es sah leider wirklich geil aus.

01:01:18: also das Ergebnis ist ich habe jetzt handwerklich dann einiges zu tun oder hab schon einiges erledigt und es ist genial!

01:01:28: Das Problem ist dass sie jetzt mit dem Handy durch weitere Räume marschiert.

01:01:35: Also absolute Empfehlung, es ist wirklich und ich habe in meinem Leben schon das ein oder andere Haus oder auch die Wohnung wirklich renoviert.

01:01:43: Auch grundsätzlich.

01:01:45: Es ist sagenhaft also wie ich einfach mit Gedanken Bilder erzeugen kann um einen Gefühl zu bekommen?

01:01:54: Es war unglaublich!

01:01:55: Ich bin hin- und hergerissen immer noch weil... Das Damokles Schwert hängt einfach über mir weil wenn ich das Handy sehe in irgendeinem anderen Raum dann weiß

01:02:05: Das nächste Projekt war schon mal ein Hammer aus.

01:02:11: Aber ich war wirklich mehr als verblüfft, also unglaublich.

01:02:16: Einfach Interior Design, zwei Punkt Null und zwar für jeden einfach zugänglich auf dem Smartphone.

01:02:24: Ich habe es auch so ziemlich gut hinbekommen.

01:02:26: Also ich weiß nicht ob der KI-Version entspricht aber ich denke schon in etwa

01:02:32: Cool, vielleicht können wir ja die Show Notes und Foto von GPD und vom fertigen Ergebnis packen.

01:02:38: Aber ich glaube mit diesem... Ich fahre das schön formuliert mit diesem Damogles-Schwer der zu beeindruckend gut funktionierenden KI würde ich sagen beenden wir diese Folge für heute weil besser wird es wahrscheinlich heute nicht mehr als das sehr schönes Beispiel!

01:02:53: Ich danke euch ganz herzlich dass ihr dabei wart wieder.

01:02:56: Es hat ganz viel Spaß gemacht und wir sehen uns auf jeden Fall in der nächsten

01:03:00: Folge.

01:03:01: Bis zum nächsten Mal.

01:03:03: Vielen Dank, Kollegen.

01:03:04: Ciao!